سياسة الشحن – VitaBloom

هل تشحنون في جميع أنحاء العالم وما هي تكلفة الشحن؟

نعم، نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء المغرب وبعض الدول الأخرى.
نحن نعتمد على نظام الدفع عند الاستلام (COD) لتوفير تجربة شراء آمنة وسهلة لعملائنا.
🚚 الشحن مجاني، ولا يتم فرض أي ضرائب إضافية — لأننا نؤمن بأن البساطة والشفافية هي الأساس.

ما هي أوقات الشحن والمعالجة؟

أوقات الشحن داخل المغرب 🇲🇦

• التوصيل في غضون 2 إلى 5 أيام عمل حسب المدينة والمنطقة.

أوقات الشحن لباقي الدول (إن وجدت)

• الدول المجاورة: من 5 إلى 10 أيام عمل

• باقي دول العالم: من 7 إلى 14 يوم عمل

🕒 ملاحظة: العطل الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع لا تُحتسب ضمن أيام العمل، ويجب أخذها بعين الاعتبار.

أوقات المعالجة

قد تستغرق معالجة الطلب يوم عمل واحد إلى يومين بعد تقديم الطلب، قبل أن يتم شحنه.
لا يتم شحن الطلبات في عطلات نهاية الأسبوع.

التأخيرات المحتملة

في بعض الحالات النادرة، قد يتأخر الشحن لأسباب خارجة عن إرادتنا، مثل:

• تأخيرات شركة التوصيل

• الطقس السيء

• ازدحام موسمي

• معلومات عنوان غير صحيحة

VitaBloom غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن هذه العوامل، ولكننا نعدك بالمتابعة مع شركة الشحن ومساعدتك حتى يصلك طلبك بنجاح.

ماذا أفعل إذا تأخر طلبي؟

إذا استغرق طلبك وقتًا أطول من المتوقع، لا تتردد في التواصل معنا على:
📩 contact@vitabloom.com
وسنعمل معك مباشرةً لحل أي مشكلة والتأكد من رضاك الكامل.